(1) Naše dodávky, plnění a nabídky probíhají výlučně na základě těchto Všeobecných obchodních podmínek (dále „VOP“). Ty jsou součástí všech smluv, které Coral Club Deutschland GmbH (dále též Coral Club Deutschland) uzavírá se svými zákazníky (dále též „kupující“ nebo „objednávající“) o nabízených produktech.

(2) Všeobecné obchodní podmínky objednávajícího, které jsou v rozporu či odlišné od následujících ustanovení se neuplatňují. Následující VOP platí výlučně také tehdy, když se znalostí rozporných nebo odlišných podmínek objednávajícího vzhledem k následujícím VOP provedeme bezvýhradně dodávku a plnění.

(3) Tyto VOP si můžete prohlédnout na naší webové stránce, vytisknout či uložit. Za tímto účelem jděte na následující URL: cz.coral-club.com/userguide/agb.php.

(4) Vaše objednávky jsou u nás ukládány a z důvodů bezpečnosti a ochrany dat nejsou bezprostředně viditelné. Coral Club Deutschland GmbH nabízí všem registrovaným zákazníkům a smluvním prodejcům přístup chráněný heslem. Zákazníci a smluvní prodejci si tady mohou po registraci prohlížet svá uložená data. Jsou to hlavně: uzavřené a otevřené objednávky, data s adresami, dodací adresy, nashromážděné bonusové body, zpětné úhrady, provize, atd.

Vaším smluvním partnerem je Coral Club Deutschland GmbH,
Sídlo společnosti / poštovní adresa: Genshagener Str. 27, 14974 Ludwigsfelde,
Obchodní rejstřík: Amtsgericht Potsdam, HRB 28073 P,
Jednatel: Nikolaj Josko,
Smluvním jazykem je výlučně němčina.

(1) Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od této smlouvy během čtrnácti dnů bez udání důvodů.

Lhůta pro odstoupení je čtrnáct dní ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi uvedená třetí osoba, která není dopravcem, převzal, resp. převzala zboží do držení. V případě smlouvy o více kusech zboží, které jste objednal v rámci jedné jednotné objednávky a které jsou dodávány zvlášť, začíná lhůta pro odstoupení odchylně v den, kdy jste Vy nebo Vámi uvedená třetí osoba, která není dopravcem, převzal, resp. převzala do držení poslední zboží. V případě smlouvy o pravidelné dodávce zboží během stanoveného období, začíná lhůta pro odstoupení odchylně v den, kdy jste Vy nebo Vámi uvedená třetí osoba, která není dopravcem, převzal, resp. převzala do držení první zboží.

Pro vykonání Vašeho práva na odstoupení, nás musíte informovat prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. klasický dopis, telefax nebo e-mail) o Vašem rozhodnutí zrušit tuto smlouvu.

Toto odstoupení prosím směřujte na jednu z následujících adres či telefonních čísel:

• Klasický dopis: Coral Club Deutschland GmbH, Servicebüro, Spandauer Damm 115, 14050 Berlin
• E-mail: sale.praha@coral-club.com

Můžete k tomu použít připojený vzorový formulář pro odstoupení, není to však předepsáno. Formulář najdete zde: cz.coral-club.com/feedback.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, když sdělení o vykonání práva na odstoupení, zašlete před uplynutím lhůty pro odstoupení.

(2) Následky odstoupení

Když zrušíte smlouvu, musíme Vám bez zbytečného odkladu a nejpozději během čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi sdělení o Vašem odstoupení od smlouvy, vrátit všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně dodacích nákladů (s výjimkou dodatečných nákladů, které vyplynou z toho, že jste zvolili jiný druh dodávky než nejvýhodnější standardní dodávku, kterou jsme nabídli). Pro tuto zpětnou platbu použijeme stejný platební prostředek, který jste použili Vy při původní transakci, leda, že by bylo s Vámi výslovně domluveno něco jiného; za zpětnou platbu se neúčtují žádné bonusy.

Zpětnou platbu můžeme odmítnout, dokud nedostaneme zboží zase zpět nebo dokud nepodáte důkaz o tom, že jste nám zboží odeslal, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte odeslat či předat bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději během čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás zpravil o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je splněna, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Nesete bezprostřední náklady na zpětné odeslání zboží.

Za případnou ztrátu hodnoty zboží musíte ručit jen tehdy, je-li tato ztráta hodnoty způsobena manipulací se zbožím, která není nezbytná pro kontrolu kvality, vlastností a funkčnosti zboží.

(1) Prezentace našeho zboží z naší strany nepředstavuje žádnou závaznou nabídku. Teprve Vaše objednávka je závaznou nabídkou podle §145 OZ.

(2) Vaše objednávka požadovaného zboží přes naši webovou stránku, e-mail, objednávkový formulář, žádost týmového partnera nebo telefax je právně závazná nabídka k uzavření kupní smlouvy. Přijetí Vaší objednávky Vám bez zbytečného odkladu potvrdíme. Potvrzení objednávky, jakož i přijetí telefonické objednávky nepředstavuje z naší strany žádné právně relevantní přijetí.

Naše přijetí nabídky vůči Vám vznikne tím:

• že Vám zašleme zboží,
• že potvrdíme Vaši objednávku prohlášením o jejím přijetí,
• že budeme vyžadovat platbu,
• že přijmeme Vaši platbu.

Uvědomte si, prosíme, že smlouva ohledně Vaší objednávky není u nás uložena a po uzavření smlouvy již nebude možné ji vyvolat.

(3) Objednáváte zboží v našem internetovém obchodě nebo u našeho smluvního prodejce následovně: Objednávka proběhne prostřednictvím takzvané metody „double opt in“. Po vyplnění objednávkového formuláře je napřed objednávka potvrzena na naší webové stránce. Zatržením příslušného políčka musíte navíc potvrdit, že jste vzal na vědomí VOP. Zadání učiněná během objednacího procesu můžete zkontrolovat po kliknutí na tlačítko objednat a případně ještě provést změny.

Kliknutím na tlačítko „koupit nyní“ odevzdáváte závaznou objednávku zboží, které se nalézá v košíku. Potvrzení přijetí objednávky následuje automaticky bezprostředně po jejím odeslání. Potvrzení přijetí nepředstavuje žádné přijetí Vaší zakázky, ale má Vás pouze informovat o tom, že jsme obdrželi Vaši objednávku.

(4) Pokud nějakou objednávku nepřijmeme, zvláště pokud objednaný produkt již není k dispozici, sdělíme Vám to obratem. Již učiněné platby se vracejí, jakmile je to možné. Pokud by nějaký objednaný produkt již nemohl být dodán poté, co jsme přijali objednávku, a není to naše zavinění, např. při poruše v důsledku vyšší moci, třetí osoby nebo krádeže, vyhrazujeme si odstoupit od veškerých případných dohod ohledně tohoto produktu. V tomto případě Vás budeme bez zbytečného odkladu informovat o tom, že produkt není k dispozici a vrátíme případné učiněné platby.

(5) Kupující závazně přislibuje, že je plnoletý a způsobilý k právním úkonům.

(6) Kupující závazně přislibuje, že všechny jím poskytnuté údaje při registraci a v objednávkovém formuláři byly provedeny pravdivě a kompletně. Kupující se zavazuje obratem sdělit případné změny svých dat e-mailem s udáním svého zákaznického čísla nebo sám přizpůsobit příslušná data na naší webové stránce.

(1) Pro objednávky – i v našem internetovém obchodě – platí ceny uvedené v okamžiku objednávky. U dodávek mimo Německo/ČR mohou při dovozu do třetí země vzniknout další náklady (cla, dovozní daň z přidané hodnoty). Tyto další náklady musí nést zákazník.

(2) Ceny jsou udány vždy včetně zákonné daně z přidané hodnoty.

(3) U objednávky podané v našem online obchodě vybírá Coral Club Deutschland za zaslání dodávek částku na pokrytí přepravného. Aktuální výše této částky je vidět ve formuláři a Vy si můžete vybrat druh zaslání a náklady.

Existují následující platební možnost:

(1) Platba předem:

V e-mailu, který dostanete k potvrzení Vaší objednávky, najdete celkovou částku své objednávky včetně čísla našeho účtu.

Zaslání zboží proběhne teprve po kompletním přijetí platby. Dostanete fakturu pro své potřeby.

(2) Platba pomocí SEPA inkasa

Při výběru způsobu platby SEPA inkaso zmocňujete Coral Club Deutschland GmbH k inkasování fakturované částky plus paušálu za přepravné z udaného bankovního účtu.

V případě stornování inkasa se vzniklé poplatky zaúčtují k tíži zadavatele.

(3) Platba kreditní kartou

Při platbě kreditní kartou akceptuje Coral Club Deutschland GmbH následující karty:

• VISA,
• Mastercard,
• American Express.

Při objednávce prosím zadejte číslo karty, datum platnosti karty, vlastníka karty a kontrolní kód karty. Kontrolní kód karty se nachází na zadní straně Vaší kreditní karty v políčku pro podpis, jsou to ty poslední tři číslice.

Fakturovaná částka pak bude odepsána z účtu při zaslání.

(4) Platba přes paypal

Při přihlášení do paypal uložíte svá bankovní data a od tohoto okamžiku již platíte jen pomocí své e-mailové adresy a hesla.

Při každém nákupu máte volbu, zda chcete zaplatit svým bankovním kontem nebo kreditní kartou. PayPal je proto zvláště bezpečný, protože při svém nákupu nemusíte zadávat žádná bankovní data.

Při objednávkách z jiných evropských zemí máte následující možnosti platby:

• Platba předem,
• Platba kreditní kartou.

(1) Coral Club Deutschland GmbH se snaží zpracovávat objednávky obratem. Pokud nebyl domluven žádný termín dodáni, proběhne dodávka zpravidla během 1-4 pracovních dní. Na případné odchylné dodací lhůty poukazujeme na příslušné produktové stránce.

(2) Pokud bychom neměli dodržet dohodnutý termín dodání, musí nám kupující poskytnout přiměřenou následnou lhůtu, která v žádném případě nesmí překročit dva týdny.

(3) Přechod rizik

U konečných spotřebitelů (ne obchodníků) přechází riziko náhodného zničení a náhodného zhoršení prodávaného zboží při zásilkovém prodeji s předáním zboží konečnému spotřebiteli nebo jím určenému příjemci.

Jinak přechází riziko náhodného zničení a náhodného zhoršení zboží při zásilkovém prodeji na kupujícího s předáním zboží přepravci nebo jiné osobě určené k provedení zaslání.

(1) Při vadách dodané věci konečným spotřebitelům platí zákonná záruční lhůta.

(2) Nároky na záruku vůči obchodníkům jsou omezeny na dobu jednoho roku od expedice. Pro obchodníky platí § 377 ObchZ.

(3) Pro nároky na náhradu škody kupujícího platí ve všech případech zvláštní ustanovení § 9 těchto VOP.

(1) Nároky na náhradu škody – z jakéhokoliv právního důvodu – proti nám, včetně našich zástupců a pomocníků, které předpokládají lehkou nedbalost, existují pouze tehdy, pokud byla porušena nějaká smluvní / kardinální povinnost. Nároky na náhradu škody jsou v tomto případě z hlediska výše omezeny na typickou předvídatelnou škodu.

(2) Nároky za usmrcení, tělesné poškození a poškození zdraví i věcné škody podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku kvůli úmyslnému chování nebo hrubé nedbalosti, jakož i za zaručené kvalitativní vlastnosti, zůstávají výše uvedenými omezením odpovědnosti nedotčeny.

(1) Těší nás, pokud jste o našich produktech přesvědčení. Příslušnou zpětnou vazbu čas od času zveřejňujeme kompletně nebo v úryvcích na naší webové stránce případně v dalších propagačních materiálech.

(2) Pokud byste nesouhlasili nebo jste již nesouhlasili s uveřejněním Vašich vyjádření, můžete nám to kdykoliv sdělit prostřednictvím e-mailu na adresu sale.praha@coral-club.com.

(3) Coral Club Deutschland GmbH se distancuje od případných výroků (o vyléčení) nebo slibů učiněných smluvními prodejci nebo třetími osobami a nemůže být v žádném případě činěn odpovědným za jejich vyjádření. Platí pouze výroky v oficiálních médiích a publikacích vytvořených, vyrobených a schválených Coral Club Deutschland GmbH.

(1) Vyhrazujeme si vlastnictví dodávaných věcí až do úplného zaplacení kupní ceny. Během existence výhrady vlastnictví nesmí kupující věc (dále: zboží s výhradou vlastnictví) zcizit nebo jinak disponovat s jejím vlastnictvím.

(2) Při přístupu třetích osob – zvláště exekutorů – ke zboží s výhradou vlastnictví, musí kupující poukázat na existující vlastnictví třetí osoby a informovat nás bez zbytečného odkladu, abychom mohli prosazovat naše vlastnická práva.

(3) Při jednání kupujícího v rozporu se smlouvou, zvláště při zpoždění platby, jsme oprávněni vyžadovat zboží s výhradou vlastnictví, pokud jsme odstoupili od smlouvy.

Změny těchto VOP jsou zákazníkovi oznámeny. Jsou považovány za akceptované, pokud během jednoho měsíce po oznámení nedojde k písemnému vyjádření nesouhlasu. V případě nesouhlasu má každá smluvní strana právo mimořádné výpovědi. Informování o změnách probíhá na e-mailovou adresu, která byla uložena při registraci.

(1) Zásady získávání dat

V rámci smluvního poskytování plnění společností Coral Club Deutschland GmbH se získávají, ukládají, zpracovávají a využívají osobní data registrovaných uživatelů pro vyřizování objednávek a k optimalizaci nabídky. Coral Club Deutschland GmbH neukládá žádná osobní data, pokud je zákazník neposkytnul dobrovolně nebo během své návštěvy (cookies) automaticky.

Automaticky získávaná data jsou informace v logovacích souborech webových serverů, které jsou zprostředkovávány prohlížečem. Jsou to:

• Typ/verze prohlížeče,
• Používaný operační systém,
• Referrer-URL (předtím navštívená stránka),
• Hostname přistupujícího počítače (IP-adresa),
• Čas požadavku na server.

Tato data jsou anonymizována. Neprovádí se propojení s jinými zdroji dat, data jsou navíc po statistickém vyhodnocení smazána. Pokud je dle zákonných ustanovení nutný souhlas ohledně získávání, ukládání, zpracovávání a využívání, Coral Club Deutschland GmbH si ho vyžádá.

(2) Získávání dat: Při registraci pro zahájení smluvního poměru s Coral Club Deutschland GmbH nám zákazník oznamuje data, která ukládáme. Jsou to:

• Jméno a příjmení,
• Dodací a fakturační adresa,
• Datum narození,
• E-mailová adresa,
• Telefonní čísla,
• Data bankovního spojení,
• Data kreditních karet,
• Daňové číslo/DIČ.

Zákazník může kdykoliv požadovat úpravu, smazání nebo zablokování svých dat. Za tímto účelem prosím zašlete e-mail na sale.praha@coral-club.com

Nesouhlas ohledně získávání, využívání nebo zpracovávání nedobrovolných dat vede k tomu, že Coral Club Deutschland GmbH již nemůže poskytovat nabízené služby, a proto se takovýto nesouhlas posuzuje jako výpověď. Smazání dat potřebných pro vyřizování smlouvy je provedeno až tehdy, když je smlouva kompletně vyřízena a není to v rozporu se zákonnými archivačními povinnostmi.

(3) Cookies

Cookie je malý textový soubor, který ukládá webová stránka na Vašem pevném disku a umožňuje nám měřit četnost vyvolávání stránky a všeobecnou navigaci. Cookies o Vás nezískávají žádná osobní data. Cookies nezpůsobují na Vašem počítači žádnou škodu a také neobsahují žádné viry. Coral Club Deutschland GmbH používá cookies s cílem, aby mohla do budoucna poskytovat webovou stránku více přizpůsobenou individuálním potřebám.

(4) Předávání dat

Coral Club Deutschland GmbH předá získaná data dále pouze tehdy, pokud třetí osoby – zvláště naši dodavatelé – data zpracovávají v našem pověření, zavazuje nás k tomu zákon nebo jiná k tomu oprávněná státní instituce, nebo k tomu dotčený zákazník dal svůj souhlas.

Pokud se neplatí předem, proběhne pro ochranu našich oprávněných zájmů předání jména kupujícího a adresy kvůli ověření bonity firmě SCHUFA Holding AG nebo nějakému rovnocennému partnerovi.

(5) Spolkový zákon na ochranu dat

Podle zákona máte právo na bezplatnou informaci o svých uložených datech a případně také právo na úpravu, zablokování či vymazání těchto dat.

Dotazy ohledně získávání, zpracování nebo využívání osobních dat, informací, úpravy, zablokování či vymazání dat prosím zasílejte na:

Coral Club Deutschland GmbH,
Datenbeauftragter (pověřenec pro data),
Genshagener Str. 27, 14974 Ludwigsfelde,
sale.praha@coral-club.com.

(1) Pro vykonávání zadržovacího práva je zákazník oprávněn jen to té míry, do jaké jeho protinárok spočívá na stejném smluvním poměru.

(1) Pokud by jednotlivá ustanovení těchto VOP měla být neúčinná nebo se takovými stát, není tím dotčena účinnost ostatních ustanovení.

(2) Pokud se u kupujícího jedná o obchodníka, právnickou osobu veřejného práva nebo o veřejnoprávní majetek se zvláštním právním, nebo pokud kupující nemá soudní příslušnost v tuzemsku, je příslušný soud pro všechny spory ze smluvních poměrů a v souvislosti s nimi mezi kupujícím a námi Postupim.

(3) Platí německé právo s vyloučením mezinárodního soukromého práva a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží převzaté do německého práva.

Coral Club Deutschland GmbH,
Stav: 24.03.2017.